1.当您的Kindle设备在重新启动界面卡住时，第一步是确认设备是否有足够的电量。如果设备正在充电且有响应，它可能会自行重启。请参考下图所示的检查方法。2.如果设备充电无果，请您使用USB线将Kindle连接至电脑。检查电脑是否能够识别新的盘符。如果电脑未能立即识别，请保持连接，等待一段时间，Kindle应该会开始响应。请参考下图中的连接指南。3.如果连接电脑后Kindle仍无任何反应，请您长按开机按钮至少30秒至1分钟。观察设备是否能够成功重启。如果第一次尝试没有效果，请重复此步骤。下图提供了这一操作的示例。4.如果经过多次长按开机按钮尝试后，Kindle仍旧无法重启，请让设备继续连接至电脑，至少几个小时。等待一段时间后，再次尝试长按开机按钮，看设备是否有任何反应。下图提供了这一步骤的详细说明。