1.步步高企业文化的愿景是成为更健康、更长久的世界一流企业。2.其使命包括：向消费者提供高品质的产品和服务；为员工营造和谐、相互尊重的工作氛围；给商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台；确保股东投资的股本获得高于社会平均收益的回报。3.核心价值观包括：-本分：保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。在合作中不占便宜，问题出现时首先自我反省。-诚信：诚实无欺，守承诺、讲信用，说到做到。诚信是责任、准则和资源。-团队：团队成功是个人成功的基础。相互信任、坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。尊重每位员工的价值，共同成长是公司的责任和骄傲。-品质：品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。不断提升产品品质，这是公司的价值与尊严。-持续学习：步步高必须成为学习型公司，“持续学习”是对公司与员工的永恒鞭策。积极学习世界一流企业的最佳实践，改进和优化管理和运营系统。保持头脑清晰，永不自满，开放思维。-消费者导向：从消费者的角度设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。通过市场调查研究消费者需求，以消费者真实需求为工作原点。内部工作中坚持内部客户导向原则。4.品质方针是不懈进取，步步登高，为用户提供完全满意的产品和服务，确保“步步高”品牌是高品质的象征。5.EHS方针是遵守法律法规，持续减废节能，保护员工健康安全，共同建设绿色家园。