遇到退货后商家签收并告知货物有损坏而不退款的情况,应坚持提出退款退货。如果商家拒绝退款,可以依据签收记录要求淘宝介入处理。如果有不符合退货要求的问题,如标牌损坏等,可以尝试与卖家协商解决。但是,快递公司并不能作为推脱责任的理由,因为卖家在签收时未验货,且快递公司也无法确认货物问题,因此卖家的理由不成立。如卖家仍拒绝退款,可以等待淘宝介入处理。具体操作中,可以通过淘宝平台提交退货申请,并上传相关的交易记录和卖家签收证明,必要时还可以提供货物损坏的照片或视频证据。淘宝客服会在收到你的申请后进行审核,如果确认卖家确实存在不当行为,会帮助你完成退款。如果卖家仍拒绝退款,淘宝会进一步介入处理,包括但不限于冻结卖家账户资金,确保消费者的权益得到保障。在整个过程中,务必保持耐心和理性,避免与卖家发生争执,以免影响退款流程。同时,也要关注平台的最新政策和规定,以便更好地维护自己的权益。如果卖家一直不退款,可以考虑通过法律途径解决,但在此之前,建议优先尝试通过淘宝客服和卖家沟通解决。