过去的一年里，我在物业公司办公室主管的位置上，感受到了领导的重视与支持。我的主要职责是协助公司领导，配合办公室主任管理内部事务，为公司的经营和决策提供可靠的依据，确保各项任务和指标的完成。回顾全年的工作，我总结了以下几点：首先，我与办公室主任一起起草了六项制度，修订了绩效考核办法。通过这些工作，我对公司的经营、运作和管理有了更深入的理解，但落实过程中也发现了一些问题，比如员工打卡未能有效统计和公布，绩效考核缺乏深度，未能提升员工技能。这些问题需要我深刻反思。其次，在完成“三定”目标和工资分解目标方面，我们取得了显著进展，尽管年初工资水平较低，但自4月份开始逐渐提高。对于社保缴纳，我们严格按调整基数，确保按时足额缴纳，虽然遇到了一些困难，但大部分问题已经解决。此外，频繁的员工流动给花名册管理带来了挑战。尽管每月都能统计和上报人员结构，但在新员工培训方面仍有改进空间。作为合同专管员，合同的起草和管理较为规范，但仍存在合同编号不全、内部审批不完整等问题。在公司证照年审和文件起草方面，我们按时完成了相关工作，但在请示和催问工作中存在不足。绩效考核的检查和上报也不及时，导致一系列连锁反应，影响了财务数据的及时上报。在对外协调工作中，我们取得了一些成绩，如减少了收费许可证年审费用，但在社保局检查中因准备不足而出现失误。宣传工作方面，我们积极制作和发表稿件，但四季度的成果较少。工作中存在的主要问题是缺乏条理性和计划性，这既有主观原因也有客观原因。总体来说，今年的工作并不令人满意，只能勉强称职。