118313可能是电信百事通电话客服的工作号码。由于电信百事通经常推出新业务，并通过电话客服进行推广。电信公司为了评估业务推广和服务态度的质量，会给每位客服人员分配一个工号，以便于进行考核。因此，客户收到的以1183103开头的电话号码，可能是来自电信百事通的客服电话。