1.首先，确认您的宽带服务是否在正常工作状态。可以将电脑通过路由器的WAN接口连接网线，并使用“宽带连接”进行拨号测试，以判断电脑是否能够成功上网。2.检查路由器的WAN接口是否正确连接到调制解调器（猫）的网口或LAN口。如果您的家庭未使用调制解调器，请将运营商提供的入户网线直接插入路由器的WAN接口。3.在设置路由器上网时，确保选择了正确的上网方式。通常有三种上网模式可供选择：宽带拨号上网、自动获取IP地址和固定IP地址。请根据您的网络环境选择合适的模式。4.如果您选择的是宽带拨号上网，请确保输入的宽带账号和密码准确无误。错误的账号或密码将导致无法正常上网。5.当上网方式为“自动获取IP地址”时，在某些特定的网络条件下，可能需要更改路由器的LAN口IP地址，以保证在连接Wi-Fi后设备能够正常上网。6.如果上述步骤均无法解决问题，建议您尝试将路由器恢复至出厂设置，然后重新进行配置。