1.如果您是通过现金购买商品，退货过程相对简单。您只需携带购物小票和未摘除吊牌、无污渍和异味的衣服，前往任何一家HM店铺办理退换货手续。2.如果您是通过刷卡方式购买，退货时则需要返回您原始购物的店铺进行。不过，换货则可以在HM的任一店铺进行。3.如果您希望在网上退货，应遵循以下步骤：首先，从随包裹附带的送货单上撕下退货单，填写相关信息，说明退货的原因。然后，将商品装回原包装中，放入退货单，并记住退货单必须与商品一同寄回。4.接下来，您需要通过一般快递服务寄回商品，并承担相应的运费。您可以选择任意快递公司（中国邮政和自提配送公司除外），并将包裹送至指定地址：中国江苏昆山市花桥镇新生路718号（近沿沪大道），江苏富莱德仓储有限公司，仓库A3，H&M/LF物流，邮政编码:215300。请保留退货单的上半部分或记录订单号，以便后续联系客服。5.H&M（海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB）成立于1947年，由ErlingPersson在瑞典Västerås市创立。最初，商店仅以“Hennes”为名，专注于销售女士服装。到了1968年，公司收购了“MauritzWidforss”，一家销售狩猎装备和男士服装的店铺，之后HM开始销售男士服装。以上信息来源于HM官方网站。