1.万达广场通过与微信支付的合作，试图改变消费者的购物习惯，使目的性购物转变为随机性购物。2.顾客的数据信息通过数据中台进行整合，实时记录顾客的兴趣爱好和生活习惯。商圈外的顾客在消费付款后，通过业务中台接收感兴趣的优惠券，激发他们踏入商圈进一步消费。商圈内的顾客也可以通过优惠券推送，增加在商圈的停留时间。3.万达利用挖掘潜在顾客触点的功能，实现了“圈外”精准流量触达和“圈内”商户间的交叉营销，扩展了场景流量。4.商圈购物中心将线上线下的流量整合，与会员信息融合，提供更便捷和优化的客户体验。例如，通过绑定车牌和会员信息，实现零手续停车，缩短消费者在停车和购物之间的距离和时间。同时，提供“刷脸支付”、“支付即开票”等便捷支付方式，优化消费体验。5.丰科万达广场利用王者荣耀峡谷现场活动，吸引年轻消费群体，并通过沉浸式的线下体验，促使他们参与互动。此外，运用小程序打卡、优惠券发放、中庭大屏互动游戏等多种营销手段，调配和分发场内客流，提升顾客的游逛深度，刺激消费。6.在数字化时代，消费者的消费过程发生了巨大变化。新消费需求不断涌现，消费者通过个性化、多元化的信息推送来决策消费行为。品牌生死可能取决于互联网中的“纳米级”网红，他们虽然粉丝数量少，但能塑造更真实的影响力和高转化率。万达广场在大型活动中利用头部IP网红引流，缩短消费者决策周期。7.在万达广场的数字化转型中，需要考虑“人格”、“订阅”、“定制”、“口碑”、“仪式”、“达人”等七个维度。包括周期性的会员福利、定制化服务、简便连接顾客生活、高度信任和温暖连接等，形成良性社区生态和顾客间的自主传播。8.商业街数字化转型需要解决方向选择、政府政策支持、人才条件、技术条件、产业带头人和研究机构入驻等问题。9.目前，常见的数字化转型方法包括人脸识别和reid技术，但从技术成熟度和商业化角度来看，还存在数据采集成本高、应用场景有限、线上线下idmapping困难等问题。