在马术俱乐部工作的人员职责多样，其中包括前台接待，她们负责处理客户咨询、安排预约以及接待来宾。领班或接待员负责带领客户参观马场，介绍马匹，并确保客户在马房和马场的安全。此外，还有通过无线对讲机与马匹管理人员保持沟通的工作人员，以确保马匹和客户的安全。而女性教练则负责教授客户骑马技巧，指导客户进行安全骑乘，并负责监督客户在骑行过程中的安全。