检查网络连接，清除缓存。1、检查网络连接：确保设备连接到稳定的互联网连接。可以尝试切换到别的网络或重启路由器来解决网络问题。2、清除缓存：在设备设置中找到ins应用，清除应用的缓存。这个选项可以在“应用管理”或“存储空间”中找到。