指在使用移动支付方式（如支付宝、微信等）进行付款时，无法获取到正确的支付链接或二维码的情况。请求移动支付地址失败是指在使用移动支付方式（如支付宝、微信等）进行付款时，无法获取到正确的支付链接或二维码的情况。这可能是由于以下原因造成的：1.手机网络不稳定或不可用，导致支付请求超时或失败，解决方法是检查您的手机网络是否正常，如果有问题，请切换到其他网络或重启手机；2.手机支付应用没有正确安装或更新，导致支付功能异常，解决方法是检查您的手机支付应用是否为最新版本，如果不是，请及时更新或重新安装；3.手机系统或支付应用存在安全风险，导致支付请求被拦截或篡改，解决方法是检查您的手机系统或支付应用是否有安全漏洞，如果有，请及时修复或卸载；4.支付平台或商户服务器出现故障，导致支付地址生成失败或错误，解决方法是检查您的支付平台或商户是否有故障通知，如果有，请等待故障恢复或联系客服咨询。