是指方法、工具、过程。1、方法是完成软件开发的各项任务的技术方法，为软件开发提供“如何做”的技术。2、工具为运用方法而提供的自动的或半自动的软件工程的支撑环境。3、过程是为了获得高质量的软件所需要完成的一系列任务的框架，规定了完成各项任务的工作步骤。