升级抖音客户端、联系客服。1、使用的的客户端版本过低，就会导致切换账号功能不可用。可以升级到最新版本。2、抖音不能切换账号可以联系抖音客服，向对方反馈遇到的问题并寻求帮助。抖音的客服人员可以通过官方渠道提供技术支持和解决方案。