1、联系趣店客服：第一时间联系趣店客服，说明情况，提供相关证据，包括借款合同、还款记录等，以便客服帮助核实问题并解决问题。2、提供详细信息：在与趣店客服沟通时，提供详细的个人信息、借款信息和还款信息，以便客服更快地查询和解决问题，然后让客服按照原定的要求退。3、投诉：如果趣店的处理结果不合理，还可以向相关监管部门投诉，包括中国互联网金融协会、消费者协会等。