1、在中国移动官方App中进行兑换。下载并登录中国移动官方App，在个人中心或积分兑换等栏目中找到兑换入口，按照提示进行操作即可。2、拨打中国移动客服电话进行兑换。提供身份验证信息后，客服人员会协助你完成兑换流程。