1、视觉特点：人们通过视觉系统获取信息，上海地铁换乘图以图形符号为主要视觉元素，图形符号的排布、色彩搭配等都可以快速传达信息；2、空间感知特点：人们对于空间位置的感知会影响信息获取和判断。上海地铁换乘图以清晰的箭头和图形符号指示换乘方向，帮助乘客快速了解线路和换乘点；3、认知特点：人们对于熟悉的事物容易理解和记忆。上海地铁换乘图以标准化的图形符号和色彩搭配，使乘客容易识别和记忆；4、人性化特点：人们对于关怀和尊重的需求比较强烈。上海地铁换乘图不仅提供详细换乘信息，而且包括无障碍电梯、卫生间等人性化设施指示，满足乘客的多元化需求。