系统程序或软件冲突，系统服务或程序过多，病毒感染。1、系统程序或软件冲突：通过长按电源键强制关机后，重启电脑并检查是否有冲突的程序或软件导致关机故障。2、系统服务或程序过多：电脑关机过程中运行的程序过多或系统服务过多，会导致关机进程被阻塞，无法正常关闭电脑。3、病毒感染：病毒感染会导致电脑一直处于关机状态。