1、首先拨打医保卡服务热线或者前往医保卡服务中心进行密码重置，到指定银行办理下挂失，改一个新密码。2、其次本人持身份证到县医保局进行查询。3、最后带上本人身份证和医保卡到参保地医疗管理中心申请办理密码挂失等手续。