约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩。体验经济是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住顾客的注意力，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间，由美国的约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩提出。