缺乏有效的管理，沟通能力不足。1、缺乏有效的管理：收费站站长在管理上存在问题，包括没有制定明确的规章制度、管理松散、缺乏有效的考核机制等，导致收费站运营不规范，效率低下。2、沟通能力不足：收费站站长需要与员工、上级、司机等多方进行沟通，沟通能力不足，容易造成沟通障碍，影响工作开展。