1、首先，打开豫事办App，在登录界面点击忘记密码。2、其次，提示提供一些个人信息验证身份，需要填写注册时填写的信息。3、最后，验证通过后，需要跟着系统引导设置一个新的手机号码，确保是当前可以使用的手机号码，接收验证码和重要通知。