系统故障、维护升级。1、系统故障：西安公交查询系统连接网络失败或系统存漏洞会导致用户查询不到西安实时公交信息。2、维护升级：西安公交查询系统需要不断更新维护，如果出现故障或需要升级，就会导致无法正常显示。