原因如下：1、短信验证码轰炸属于恶意攻击行为，是由于网络或其他原因造成的。营业厅无法直接取消这种攻击，因为这需要对抗网络攻击和恶意行为，而这需要专业的技术知识和设备。2、短信验证码轰炸也涉及到法律和隐私问题。营业厅在处理这类问题时需要遵守相关法律法规，并保护用户的隐私权。因此，营业厅需要与相关部门或律师进行协调，以找到合适的解决方案。