联系客服、投诉举报。根据查询华律网得知：1、联系客服：自动续费不给退款可以联系平台的客服，咨询退款情况，提供订单信息，了解退款进度。2、投诉举报：如果平台客服无法解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门进行投诉举报，保护自己的合法权益。