1、可以直接拒绝交易并报错提示“客户九要素信息不全，请先行更新客户信息后再行激活”，特殊情况下，可以先激活，后补录。2、可以不允许购买类交易客户九要素中存空缺，带上身份证银行卡直接去银行柜台人工处理，不论任意一个网点还是发卡行都可以处理。