身份证件到期、联系方式变化。1、身份证件到期：身份证件即将到期或者已经过期，需要及时更新个人信息，以确保能够继续使用网银服务。2、联系方式变化：联系电话、电子邮件地址或居住地址发生变化，需要及时更新个人信息，以便能够及时联系到本人。