信息发布、解答疑问。1、信息发布：社区人员会通过微信群发布重要的通知和信息，如社区活动、政策变动、疫情动态等，以便居民及时了解和参与。2、解答疑问：居民在日常生活中遇到问题或困难时，可以在微信群中寻求社区人员的帮助，社区人员会尽力解答居民的疑问，提供指导和支持。