沟通和协商，征询专业机构或劳工部门的帮助。1、沟通和协商：劳动者可以与雇主进行沟通，解释情况并寻求解决方案。包括要求雇主提供准确的薪资记录或正式的工资单，以确保正确计算月平均工资。双方可以达成共识并协商出合理的解决方案，调整工资支付方式或提供必要的证明文件。2、征询专业机构或劳工部门的帮助：与雇主的沟通无法顺利解决问题，劳动者可以咨询相关的法律机构、工会或劳工部门，寻求法律和权益保护的帮助。机构提供专业意见和法律支持，协助劳动者维护自己的权益，并确保获得合理的工资支付。