1、打开全国消费者投诉平台，点击我要投诉。进入投诉须知，点击同意。2、选择投诉单位名称或统一社会信用代码，输入珍舒堂耳健康。3、进入填写消费信息，填写消费者信息，点击下一步。4、进入投诉，输入投诉内容、投诉时间、投诉问题类型、诉求内容、添加附件，点击提交即可。