方法如下：1、任务管理器中关闭其他实例：按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，查找游戏的进程并全部关闭，这样可以确保只有一个游戏实例在运行。2、重新启动计算机：有时候重启计算机可以清空所有运行中的进程，包括隐藏的游戏实例。3、检查游戏文件完整性：问题仍然存在，尝试在游戏启动器中进行游戏文件的完整性检查，修复损坏或缺失的文件。