收集信息，多次推销。1、收集信息：装修公司未经消费者同意，擅自收集和使用消费者个人信息用于营利活动。2、多次推销：装修公司在未征求消费者同意的情况下，通过电话或短信等方式多次向消费者个人推销装修业务。