是真的。智慧养老是养老机构管理者和老人子女交流的新方式，智慧养老成为养老机构管理者和老人子女交流的新途径，养老机构的服务更加专业、更加高效，养老院管理者通过智慧养老系统为老人提供贴心的服务，如有任何老人，系统会在第一时间帮助养老机构进行处理，并且能及时与相关服务部门进行对接，同时，当老人有服务需要时，可随时通过智慧养老系统进行预约，所以是真的。