网络的状态不同。运营商所查询的后台是网络的状态，而本地终端由于设备的不同显示的只是端口的一个接入，不是实时网络流量状态，所以宽带状态不一致是指光猫和路由器设备中显示的网络状态与实际连接状态相同，可以直接拨打当地运营商的客服电话。