通过官方网站，通过客服热线。1、通过官方网站：登录暖保严选的官方网站，在订单页面找到需要退换货的订单，按照网站的提示进行操作。2、通过客服热线：拨打暖保严选的客服热线，向客服人员说明退换货的原因和需求，按照客服人员的指导进行操作。