原因是账号被盗，账号被封禁，网络环境问题。1、账号被盗：密码强度较弱，或者曾经向不可靠的人透露了个人信息，账号被盗，盗号者可以进行一些异常行为，如修改个人资料、发送垃圾信息、删改好友等。2、账号被封禁：在陌陌上存在违反相关规定的违法行为，例如发布不良信息等，陌陌会对的账号进行封禁处理，导致账号异常。3、网络环境问题：所处的网络环境存在问题，如DNS被污染，会导致陌陌无法正常访问，从而出现账号异常的情况。