《我的世界》获取服务器信息失败原因如下：1、服务器维护或服务器已关闭。等待服务器维护完成或服务器开启即可。2、服务器在线人数已满。等待其它玩家下线，或者服务器提供VIP服务，VIP玩家可把别人挤下线。3、服务器没有启动或出现错误。启动服务器，当提示信息出现后，再重新刷新一下服务器。4、服务器打开了正版验证。将服务器配置文件中的“online-mode”值“true”改成“false”。5、服务器地址错误或者已经改变。确定服务器的端口号或服务器的地址，确认无误后再点击完成。6、手机或电脑内存不足。清理手机或电脑内存，留出足够的空间运行游戏。