余额用完、新参保人员。1、余额用完：职工医疗保险个人账户中的余额已经用完，医疗保险共济账户中的余额将显示为0。2、新参保人员：新参保人员个人账户余额还没有到账，即使家庭成员开立了医疗保险共济账户，共济账户中的余额也会为0。