确认充值号码是否正确、查询充值记录。1、确认充值号码是否正确：确认充值的电话号码是否正确，如果号码有误，那么话费将无法到账。2、询充值记录：在QQ钱包中查看充值记录，确认话费是否已经成功充值，显示充值成功，但话费仍未到账，是由于系统延迟或网络问题导致。