版本原因、系统原因。1、版本原因：刺客信条枭雄奖励内容使用不了是因为刺客信条进行版本的更新换代，旧版本中的奖励内容在新版本中无法使用。2、系统原因：刺客信条枭雄奖励内容使用不了是因为刺客信条游戏后台系统进行维护，部分内容漏洞还未进行修复。