倾听客户的意见、提供定制化的解决方案。1、倾听客户的意见：要认真倾听客户的意见和反馈，了解客户为什么对收益不满意，以及客户的期望和需求是什么。2、提供定制化的解决方案：根据客户的反馈和需求，提供定制化的解决方案。例如客户希望提高收益，可以考虑调整投资组合，增加高收益资产的比例，但请确保客户明白这意味着增加风险。