网络连接问题、Xbox服务中断。1、网络连接问题：确保网络连接是稳定的，Xbox需要互联网连接才能访问在线服务，网络连接不稳定，会导致这种错误。2、Xbox服务中断：微软的Xbox服务会因为维护、更新或其他原因暂时中断，可以检查Xbox的官方网站或社交媒体平台，看看是否有关于服务中断的通知。