1、在盒子App中找到想要退货的订单或商品，进入订单详情页面，找到退货或退款选项，点击进入，根据盒子App的要求填写退货申请表格，包括退货原因，退款金额等信息。2、确认退货申请信息无误后，点击提交申请，等待盒子App的客服审核退货申请，退货申请通过，按照盒子App的要求准备好退货物品，包括原包装，附件，发票。3、联系物流公司安排退货快递，将商品按照盒子App的要求寄回，等待盒子App收到退货并完成验收后，会进行退款操作。