crm平台客户归属原则是“谁创建，谁拥有”。CRM平台中的客户归属原则主要是为了确保销售团队的高效运作和客户关系的最佳管理，基于一种简单且直接的理念：“谁创建，谁拥有”，这意味着，当一名销售人员或员工首次在CRM系统中记录了一个潜在客户的信息时，这个客户就被默认归属于创建该记录的个体或团队，这样做的目的是为了避免重复工作，确保资源的有效利用，并防止因客户归属不明确而导致的内部竞争或冲突。CRM平台，即客户关系管理，平台，是企业用以管理和优化与客户之间互动的一套策略、流程、技术和功能，可以帮助企业更好地理解和服务自己的客户，从而提高客户满意度和忠诚度，增加销售和市场份额。