航班取消会用个人电话通知。航班取消如没有提前通知，会导致行程安排被打乱，错过了后续的航班或者其他的交通工具，从而导致行程延误或者取消，因此航空公司会采用除了短信通知外的电话，这样可以直接与旅客进行沟通，解答乘客的问题，多用于重要或紧急的情况，例如航班因天气原因取消等。航空公司或其代理人有责任及时通知乘客航班取消的信息，通知的方式和内容应确保乘客能够及时了解航班取消的情况，并能够采取适当的行动，如航空公司未能及时通知乘客，导致乘客未能及时得知航班取消信息，航空公司需要承担相应的责任。