硬盘出现20个坏道并不是一个正常的现象。逻辑坏道是由于异常操作或读取数据异常导致的，这种情况下，通过一些修复软件就可以修复，不会影响正常使用，物理坏道则意味着硬盘出现了物理损坏，这种情况会影响硬盘的正常使用，需要更换硬盘，如硬盘出现了20个坏道，需要对重要数据进行备份，以避免数据丢失。硬盘是计算机系统中用于长期存储数据和程序的设备，是计算机的主要存储介质之一，硬盘主要由磁盘片、磁头、盘片主轴、控制电机、磁头控制器、数据转换器、软盘控制器、软盘驱动电机、启动装置等部件构成。