1、打开部落冲突游戏大厅，并在右侧边界找到设置。2、打开设置，查看帮助和支持，单击。3、可以看到一个帐户丢失的选项，点击帐户丢失。4、单击选项，点击进入对话框，输入账户丢失、账户申诉，成功提交和审核后，即可找回账号。