1、银行卡状态异常：兴业银行卡被冻结、过期等，会导致升级失败，需要及时联系银行客服，确认银行卡状态是否正常。2、个人征信有问题：在兴业银行个人征信有不良记录，会导致升级失败，需要保持良好的信用状况，等待征信记录更新。3、身份证信息异常：身份证过期、信息错误等，也会导致升级失败，需要重新录入或更新身份证信息。