1、进入“众安保险”公众号，在微信搜索并进入“众安保险”公众号中。2、点击“我的服务”，在菜单栏即可看到“我的服务”，点击。3、选择“保单查询”，在展开的服务中选择“保单查询”，点击进入。4、点击“我的保单”，在“我的”页面点击“我的保单”。5、选择保单退保，选择需要退保的保单，点击进入后，即可看到退保入口。