1、开中国移动APP，登录账号后，点击右下角的“我的”，在我的页面中，查找到“我的服务”，并点击“已订业务”。2、在已订业务页面中，点击最下方的“更多业务退订”，选择需要退订的业面，点击右边的“退订”，点击“确定”，即可。3、如果还是无法退订，可以拨打移动客服电话10086，转接人工客服后，让客服帮助取消关闭该服务。4、中国移动云盘（原“和彩云网盘”）是中国移动推出的安全、智能、不限速、移动用户免流的云盘，为用户提供微信文件、手机图片、通讯录等数字资产的存储备份、多端同步、在线管理、群组共享等服务，致力于成为5G时代用户个人与家庭的数字资产管理中心，是中国移动继语音、短信、流量后的“第四项基础服务”。