严格的厂家管理，厂家区域领导施压，影响声誉和顾客满意度，考核指标之一，影响保证金和返点，影响品牌形象，法律途径。1、严格的厂家管理。汽车厂家对4S店的服务质量有严格的管理和考核，一旦客户通过400电话向厂家投诉，一旦投诉被核实，4S店将面临相应的处罚，这些处罚可能包括扣除绩效奖励、取消授权经营资格，以及减少车辆配额，从而影响4S店的整体利润。2、厂家区域领导施压。厂家领导可能会对4S店施压，要求他们尽快解决问题，以避免进一步影响品牌声誉和客户满意度。3、影响声誉和顾客满意度。对于大品牌的4S店，通过400电话的投诉可能会影响其声誉和顾客满意度，进而影响返点和绩效，降低收入。4、考核指标之一。客户投诉是4S店考核的重要指标之一，因此，4S店通常不希望激化与顾客的矛盾，以免通过这个渠道产生投诉。5、影响保证金和返点。如果投诉多或客户满意度低，厂家可能会扣除保证金或减少返点。6、影响品牌形象。严重的投诉或媒体曝光可能会严重影响门店信誉和品牌形象，进而影响整个品牌的市场表现。7、法律途径。客户还可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，这会对整个品牌的声誉造成更大的影响。